สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy กระบวนการยืนยันบัญชี ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบครั้งแรก และวิธีเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อคุณต้องการรักษาความปลอดภัยบัญชี เราตอบทุกข้อตรงนี้เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay หรือ Wallet ของคุณ ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วยรหัสพิน และยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในหนึ่งนาที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสนั้นเพื่อยืนยันคำขอถอน จากนั้นเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีที่คุณระบุ หากคุณเข้าสู่ระบบบนมือถือครั้งแรก เราจะส่ง OTP มายังหมายเลขของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง กรอกรหัสนั้นแล้วคุณจะเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความปลอดภัย กรอกรหัsผ่านเดิม จากนั้นกรอกรหัสผ่านใหม่สองครั้งเพื่อยืนยัน